- Page restrictions apply
- Attachments:17
- Added by Alex Anh, last edited by Alex Anh on Dec 12, 2017
File | Modified | |
---|---|---|
JPEG File
|
Jan 16, 2020 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Dec 21, 2019 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
Microsoft Word Document
|
Dec 21, 2019 by Elora Thuy | |
Labels
|
||
JPEG File
|
Aug 29, 2019 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Jun 24, 2019 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
PDF File
|
Jun 24, 2019 by Elora Thuy | |
Labels
|
||
JPEG File
|
Jan 12, 2019 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
PDF File
|
Jan 12, 2019 by Elora Thuy | |
Labels
|
||
PNG File
|
Jan 12, 2019 by Elora Thuy | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Jun 13, 2018 by outbound1 | |
![]() Labels
|
||
PDF File
|
Jun 13, 2018 by outbound1 | |
Labels
|
||
PNG File
|
Feb 05, 2018 by Hanna Hoai | |
![]() Labels
|
||
PNG File
|
Feb 05, 2018 by Hanna Hoai | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Dec 21, 2017 by Hanna Hoai | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Dec 14, 2017 by Hanna Hoai | |
![]() Labels
|
||
JPEG File
|
Dec 12, 2017 by Alex Anh | |
![]() Labels
|
||
PNG File
|
Dec 12, 2017 by Alex Anh | |
![]() Labels
|
1 Comment
Hide/Show CommentsHanna Hoai
Kính thưa Quý khách hàng,
Để đánh giá hiệu suất của chúng tôi và để cải tiến hơn nữa dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu anh/chị có thể dành một vài phút thời gian để trả lời những câu hỏi dưới đây và cho chúng tôi những ý kiến quý báu của bạn. Cảm ơn anh chị rất nhiều.
1) Anh/ chị đang sử dụng dịch vụ nào của T&M Forwarding sau đây?
xVận tải đường biển (Nhập khẩu / Xuất khẩu)
Vận tải hàng không (Nhập khẩu / Xuất khẩu)
Vận tải đường bộ (Nhập khẩu / Xuất khẩu)
Thủ tục hải quan
Kho hàng và phân phối
2) Anh/chị có sử dụng các công ty khác cho cùng một dịch vụ không?
Có
Không
3)Anh/chị đánh giá dịch vụ của T&M Forwarding như thế nào so với các công ty khác?
Tốt hơn
Tương tự
Kém hơn
4) T&M Forwarding đã cung cấp dịch vụ một cách an toàn, đảm bảo và kịp thời.
5)Anh/chị đã thiết lập một mối quan hệ làm việc tốt với nhân viên của T&M Forwarding
6) Anh/ chị đã giới thiệu sản phẩm và dịch vụ T&M Forwarding cho bạn bè và đồng nghiệp
7) Khi nhân viên củaT&M Forwarding gây ra lỗi, họ nhanh chóng thừa nhận và chịu trách nhiệm về sửa chữa vấn đề.
8) Anh/ chị thấy hài lòng về tất cả các thông tin liên lạc đến từ T&M Forwarding (e-mail, điện thoại, fax, vv).
9) T&M Forwarding cung cấp chứng từ hoá đơn một cách kịp thời với các tài liệu hỗ trợ có liên quan
10) Các sản phẩm dịch vụ của T&M Forwarding đáp ứng mong đợi của chúng tôi
11) Anh chị biết mình được chào đón gọi người cao cấp nhất có trách nhiệm tại T&M Forwarding nếu có vấn đề về dịch vụ
12) T&M Forwarding luôn cung cấp cho anh/ chị thông tin đầy đủ (tỷ giá thị trường, các quy tắc và quy định mới, v.v ...)
13) Nhân viên T&M Forwarding đều có năng lực trong lĩnh vực của họ
14) Ấn tượng chung về dịch vụ của chúng tôi?
15) Trong những lĩnh vực nào anh /chị nghĩ T&M Forwarding cần cải thiện?
Rất tốt
Tốt
Bình thường
Kém
Trong những lĩnh vực nào bạn nghĩ T&M Forwarding cần cải thiện?
Trả lời điện thoại , cung cấp và cập nhật thông tin về lô hàng
Trả lời email, cung cấp và cập nhật thông tin về lô hàng
Hỗ trợ khách hàng trong việc cung cấp lịch tàu phù hợp , hỗ trợ xử lý các vấn đề khi lấy cont/hạ bãi cũng như các vấn đề liên quan khác
Gửi Thông báo hàng đến, hỗ trợ xử lý các vấn đề khi lấy hàng cũng như các vấn đề liên quan khác
Gửi vận đơn nháp kịp thời và chính xác
Lập hoá đơn kịp thời và chính xác
Khác - xin ghi rõ: